FAQ (Preguntas Frecuentes)
En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes sobre nuestros servicios de soporte. Esperamos que te sean de utilidad y que resuelvan tus inquietudes. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos y te atenderemos lo antes posible.
¿Cómo puedo probar el motor de reservas y channel manager?
Puede solicitar en este link una prueba de 15 días sin costo. Solicitar Prueba
¿Hay algún costo asociado con la prueba del producto?
Sin costo asociado por realizar la prueba.
¿Cuánto tiempo dura la prueba?
La prueba tiene una duración de 15 días.
¿Cómo puedo integrar el motor de reservas y channel manager en mi sitio web?
Nuestro equipo técnico le proporcionará un link para instalarlo en su sitio web.
¿Qué canales de distribución están disponibles con el channel manager?
Están disponibles todas las conexiones primarias del mercadeo hotelero como Expedia, Booking, Airbnb, Despegar, Tripadvisor, Google Hotel, Trivago, Kayak, Sabre, HotelBeds, y más de 300 conexiones y 20 mil afiliados.
¿Cómo puedo personalizar el motor de reservas para que se adapte a las necesidades de mi hotel?
El equipo técnico de ORBE le personalizará el motor acorde a su logo, colores y marca.
¿Puedo agregar mi propio logo y colores a la interfaz de usuario del motor de reservas?
Si. El sistema orbe se personaliza.
¿Cómo puedo acceder a los informes y análisis de datos de la actividad de reservas y distribución?
Usted tendrá acceso a una extranet o panel de control. Se le brindará una capacitación donde podrá generar esos informes, reportes y ver la información de las ventas o reservaciones.
¿Cómo puedo obtener soporte técnico durante la prueba del producto?
La versión de prueba incluye soporte técnico.
¿Cuáles son los siguientes pasos después de la prueba del producto?
Contacta con el agente y realizamos la activación.